Quiénes Somos ?

Que Ofrecemos ?

• Ofrecemos una Experiencia de Compra en los mejores hoteles.
• Te ofrecemos ser tu consejero a la hora de planear tus vacaciones.
• Navegación Amigable.
• Los precios más competitivos.
• Diferentes Ofertas y Descuentos.
• Reservaciones garantizadas.
• Confirmación en línea en tiempo real de sus reservaciones.
• Entrega de documentos de viajes electrónicos.
• Te ofrecemos la confianza para realizar tus pagos Electrónicos Seguros.
• Posibilidad de pagos con Tarjeta de crédito , Depositos o Transferencias Bancarias en Bancomer, Santander o Banorte.
  
• Tarifas y precios con descuentos y promociones válidos únicamente On Line.

MEXICO TRAVEL ADVISORS OFRECE TRES TIPOS DE SERVICIOS:

Somos una vía por la cual realizar sus reservaciones será toda una experiencia, ahora que ya ha sido cautivado (a) por algún destino, lo que sigue es elegir el lugar que le acogerá durante su estancia, para usted que no sabe cual elegir, tenemos disponibles una gran variedad de hoteles que lo recibirán con los brazos abiertos por primera vez o para usted que ya se ha dejado seducir por alguno, le aseguramos que les encantará volver a tenerlo en casa.

Permítanos llevarle a recorrer este maravilloso mundo, desconecte su mente y déjese llevar hacia los lugares más bellos que le ofrecen los diferentes destinos. Imagine por un instante que es parte de la naturaleza, que se funde en ella, deje que las olas le arropen, sienta el arrullo de los arboles. Dedíquese un momento para usted en compañía de personas especiales. Abra sus ojos y déjese encantar por toda la aventura y emoción que le ofrecen nuestros tours.

Programa de Calidad MODERNIZA

Mexico Travel Advisors acreedora al distintivo "M"
El viernes 10 de Julio el Lic. Maritza López Consultor Certificado del Programa Moderniza y la Lic. Laura Fernández Piña Secretaria Estatal de Turismo del Gobierno Federal, hicieron entrega del DISTINTIVO "M" al director de la empresa México Travel Advisors (Asesores Mexicanos de Viaje); por cumplir con los estándares del Programa de Calidad MODERNIZA, mediante la implementación de un sistema de gestión y la generación de resultados en satisfacción del cliente, mejora de procesos, rentabilidad y desarrollo humano de sus empleados.

La Secretaría de Turismo (SECTUR), determinó diseñar un programa que impactará de manera clara y eficiente en la gestión de las empresas turísticas de México.

El Programa MODERNIZA propicia que las empresas turísticas incorporen a su forma de operar herramientas efectivas y prácticas administrativas modernas, que les permitan mejorar la satisfacción de sus clientes, mejorar el desempeño de su personal, mejorar el control del negocio e incrementar su rentabilidad; a fin de hacer más competitiva a la empresa para que pueda ofrecer servicios de calidad a los clientes finales y propulsar el desarrollo de una cultura de mejora continua.

El DISTINTIVO "M" garantiza resultados tangibles (medibles) y contundentes en el desempeño de la empresa acreditada y asegura que los procesos se realizan de forma homogénea y estandarizada.

Las empresas turísticas certificadas con el DISTINTIVO "M" se caracterizan por alcanzan beneficios cuantificables al elevar la calidad de los servicios y mejorar la atención, para los satisfacción de los clientes. Por elevar las ventas y reducir los costos para la satisfacción de los inversores. Y por humanizar el trabajo, incrementando la participación de su personal y por consecuencia elevando la satisfacción de los colaboradores.

- La obtención del DISTINTIVO "M" avala a las empresas acreditadas como organizaciones turísticas de alta calidad.

NUESTRA MEJOR CARTA DE PRESENTACION...

CEDULA DE IDENTIFICACION FISCAL

Aviso de Privacidad

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, Asesores Mexicanos de Viajes, S.A. de C.V. ("Mexico Travel Advisors") buscará que el tratamiento de sus datos personales -digitales/impresos-, entendidos todos aquellos datos que puedan identificarle, tal como su nombre y apellido, número de teléfono, dirección postal y de correo electrónico, la información sobre su tarjeta de crédito o débito; ("Datos"), sea controlado a efecto de proporcionar privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de los mismos, sugerimos la lectura del presente aviso ya que la aportación de Datos a Mexico Travel Advisors por cualquier medio, constituye la aceptación del presente aviso de privacidad.Los Datos podrán alojarse en los servidores que posee Mexico Travel Advisors en México o en otros países con un nivel de protección adecuado y no podrán ser transferidos, compartidos y/o cedidos a sociedades subsidiarias, filiales, afiliadas y proveedores de Mexico Travel Advisors, dentro de territorio nacional o en el extranjero siempre que usted así lo consienta y que la ley lo permita, para los fines de confirmación de reservaciones con los Proveedores Finales de los servicios solicitados por usted, con fines de identificación y contacto, para entender mejor las necesidades de nuestros clientes y así lograr un mejor servicio, ya que en general se requiere cierta información sobre usted para adquirir o reservar los servicios de nuestro sitio.Mexico Travel Advisors podrá conservar el tiempo que la ley aplicable lo permita, la información en su base de datos con el objeto de simplificar la prestación del servicio para futuras reservaciones. La confidencialidad, integridad y disponibilidad de los Datos está protegida por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, mal uso, acceso o divulgación indebida.Usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus Datos, presentando su solicitud a través del correo electrónico: privacidad@mtamexico.com o bien llamando directamente al teléfono: + 52 (998) .

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Políticas de Reservación

Las tarifas presentadas en nuestro sitio www.mexicotraveladvisors.webnode.es, son válidas únicamente el día de su cotización o en la fecha indicada. Las tarifas aplican en caso de reservar el servicio deseado, de lo contrario pueden variar. La reservación se considera completada, cuando usted  ha aplicado el cargo correspondiente y cuenta con un número de confirmación.

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Para el pago de su reservación, aceptamos Tarjetas de Crédito Visa y Master Card, también puede realizarlo por medio de Transferencia Electronica o depósito Bancario.Las tarifas publicadas en nuestro sitio están cotizadas en Pesos Mexicanos y en dólares según sea especificado. La transacción será realizada en Pesos Mexicanos al tipo de cambio vigente a la fecha de la reserva. Favor de tomar en cuenta que el monto que aparecerá en su recibo de pago de su tarjeta de crédito, puede variar hasta un treinta por ciento con motivo de la fluctuación internacional del tipo de cambios de divisas y uso de Terminal Electronica.Mexico Travel Advisor, no se hace responsable de dicha fluctuación y al aceptar estas políticas, Usted reconoce estar de acuerdo con el cargo correspondiente en Dólares Americanos.En caso de requerir factura fiscal, favor de contactar a uno de nuestros Asesores de Viajes. Cabe mencionar que por razones fiscales las facturas serán elaboradas después de haber disfrutado de los servicios reservados.

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Cualquier solicitud de cancelación se presentará por escrito vía e-mail a su Asesor de Viajes asignado, mencionando su número de reservación.Cabe mencionar que cuando realiza la reservación ya sea de su hospedaje o de cualquier tour o servicio de transportación terrestre, aparecen automáticamente las políticas de cancelación aplicables ya sea en hoteles, tours o servicios de transportación.Cancelaciones Generales para Reservaciones de Hospedaje:Las reservaciones canceladas 15 días o más antes de la fecha de llegada tendrán un cargo del 20% de la cantidad total de su reservación.Las reservaciones canceladas de 14 a 3 días antes de la fecha de llegada tendrán un cargo de 2 noches.No serán reembolsadas las reservaciones canceladas 2 días antes de la fecha de llegada, o bien en caso de no llegar.Asimismo no aplican reembolsos para salidas anticipadas. En temporada decembrina y Semana Santa no aplican reembolsos.Cancelaciones Generales para Reservaciones de Tours o Transportación Terrestre:Las reservaciones canceladas 3 días o más antes de la fecha del servicio, están sujetas a un cargo del 10% del total de la cantidad de su reservación. No serán reembolsadas las reservaciones canceladas 2 días antes de la fecha de servicio, o bien en caso de no llegar.

DESLINDE DE RESPONSABILIDADES:

Mexico Travel Advisor presta servicios como agente intermediario entre el cliente y el prestador de los bienes y servicios promocionados en el sitio Web. Mexico Travel Advisor establece negociaciones comerciales dentro de sus propios estándares de calidad y servicios como: hospedaje en hoteles, transportación terrestre , transportacion aerea y otras actividades como tours y excursiones, eligiendo solo a los mejores proveedores del mercado. Sin embargo, Mexico Travel Advisor no puede asumir ninguna responsabilidad frente a quienes compran servicios en su portal de Internet, por actos u omisiones de los proveedores aquí anunciados, debido a que no tenemos control alguno o relación legal sobre su personal, equipo, operación o bienes.A pesar de la estrecha comunicación establecida por Mexico Travel Advisor con los proveedores que se anuncian en su sitio, existe la posibilidad de que la vigencia de algunos precios haya expirado o provenga de información errónea proporcionada por dichos proveedores. A pesar de esto, Mexico Travel Advisor toma precauciones y verificar las tarifas que aplican con cada reservación. En caso de que el precio correcto sea menor a la cantidad cotizada, Mexico Travel Advisor aplicará el monto menor. En caso de que el precio correcto sea mayor a la cantidad cotizada, su Asesor de Viajes asignado se pondrá en contacto con Usted, informándole la cantidad correcta o bien, realizando la cancelación de la reservación por no estar de acuerdo con el incremento en el precio, quedando Mexico Travel Advisor y sus proveedores libre de cualquier responsabilidad o pago de indemnización por inconvenientes causados por dicha cancelación.

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Las fotografías publicadas en nuestro sitio son solamente ilustrativas y no garantizan que a su llegada, todo sea exactamente igual como se muestra. La categoría de estrellas fijada a los hoteles y servicios, están basadas en la interpretación de Mexico Travel Advisor o bien en la interpretación de su propio proveedor y pueden diferir de las categorías reportadas en otros lugares. Las descripciones de los servicios de viajes son actualizadas por Mexico Travel Advisor de acuerdo a su conocimiento e interpretación, pero no garantizan que todo será exactamente igual a su llegada. Mexico Travel Advisor se reserva el derecho de rechazar a cualquier cliente en cualquier momento o circunstancia. Cualquier reclamación o notificación por escrito en contra de Mexico Travel Advisor, deberá ser recibida a más tardar con 10 días después del regreso de su viaje. Mexico Travel Advisor, no asumirá responsabilidad por ninguna reclamación, costo o gastos que surjan por cualquier situación externa como: heridas personales o de terceras personas, accidentes o deceso, pérdida o daños de pertenencias personales, pérdida de diversión, desagrado, desilusión, ansiedad o frustración, tanto mental o física, por ejemplo: Actos u omisiones de cualquiera otra persona que no sea Mexico Travel Advisor o sus empleados. Inconvenientes del cliente en obtener documentación requerida para su viaje como pasaportes, visas y certificados, entre otros, en cuyo caso Mexico Travel Advisor no realizará ningún reembolso. Cualquier causa ajena al control directo de Mexico Travel Advisor como: Enfermedad, robo, disputas laborales, fallas mecánicas, acciones gubernamentales, clima, entre otros. Imprevistos del cliente incluyendo horarios de salida de aeropuerto, hora y fecha de entrada y salida en hoteles, políticas de canje de cupones, entre otros. Mexico Travel Advisor se reserva el derecho de cancelar o cambiar los servicios de viaje a nuestra discreción, sin embargo a medida de nuestras posibilidades serán sustituidos con servicios comparables. Si Mexico Travel Advisors tiene que cancelar completamente su reservación, la responsabilidad de Mexico Travel Advisors estará limitada al reembolso de todo el dinero pagado a Mexico Travel Advisor. Mexico Travel Advisor no realizará reembolso en situaciones en las que el viaje tenga que ser cancelado, pospuesto o interrumpido por razones que estén fuera de su control (como: clima, huracán, terremotos, actos de terrorismo, etc. Aunque no limitadas a éstas) y en los que las obligaciones contractuales de Mexico Travel Advisor con sus proveedores no le permitan obtener reembolso de la suma pagada o a ser pagada al proveedor por cuenta del cliente.

En cualquier caso, a discreción de Mexico Travel Advisor, se podrá retener un 10% del total de la cantidad pagada por la reservación como gasto administrativo.